最新公告
雙十國慶與中國十一長假服務異動通知
2021-09-27 15:40:24
親愛的淘購網會員，您好：
配合雙十國慶與中國國慶十一長假即將到來，10/1 ~ 10/7 中國集運廠商休假，淘購網集運服務更動如下
集運、代購出貨服務
收貨
中國十一長假國慶節前最後一天收貨入庫只到 9/30 (四) 18:00，
10/1 (五) 起暫停包裹入倉作業、境內包裹到倉查詢，10/8(五)起恢復。
※期間倉庫仍有人員負責簽收包裹，但無倉儲人員整理秤重，須將待長假結束您才能查詢包裹入庫狀況。
出貨
最後通知發貨日：9月30日 (四) 12:00 截單，10/1 (五) ~ 10/7(四)不發貨，10/8(五)起恢復。
國際包裹進度查詢
中國十一長假大陸端廠商及中國海關、報關行也都休假，且系統假期期間升級維護，恕無法透過線上客服或網站系統查詢包裹任何進度。
台灣物流配送
十一長假前已轉給台灣宅配公司的包裹，不受長假影響，依各宅配公司規定配送。
溫馨提醒：
1. 十一長假之前，如遇海關查驗、航班延誤、等等問題皆於節後 (10/8) 依序處理。
2. 十一長假後，由於長假期間累積的包裹量較多，導致派送量大，建議您勿將時效抓得太緊，此期間可能會有比平時更晚收到貨的情況，懇請您多多包涵。
台灣雙十國慶連假，淘購網服務異動通知
代付與客服諮詢時間
10/9(六)-10/11(一) 中午12：00~晚間19：00
代購服務
10/9(六)-10/11(一) 連假期間停止相關服務作業，歡迎使用代付與集運服務
詳細操作問題與疑問歡迎與線上客服中心聯繫
LINE官方一對一客服：@taogo
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