親愛的淘購會員您好: 

因新竹貨運系統自 4/17 起發生維護異常，目前尚未恢復正常運作，導致本公司相關出貨作業同步受到影響。

影響範圍說明：
・4/17通知出貨包裹暫時無法安排出貨。
・已出貨包裹之配送時效可能延誤。
・異常期間客服人員將暫時無法查詢貨態。

目前尚無法確認新竹貨運系統恢復時間，後續將依物流端狀況逐步恢復出貨作業。

造成不便，敬請見諒。
我們將持續關注系統狀況，並於恢復後第一時間公告通知。

感謝您的理解與耐心配合。