何謂代購？

使用淘購服務及帳號幫您從淘寶網站下單，購買您指定的商品並寄回台灣。

代購採兩階段付費：

1. 商品購買：(商品人民幣金額 + 境內運費) x 當時匯率 + 代購服務費 = 第一階段應付款
2. 國際運送：商品集包總重量 x 每公斤新台幣 = 國際運費(第二階段應付款)

註：目前代購服務僅提供深圳集運倉收寄，也能購買特貨。 什麼是普貨？什麼是特貨？

代購流程說明

代購規範

Ａ、入倉規範及注意事項

1. 商品入倉後享有30天免費倉儲期，自第31天起每張委託單每天加收新台幣5元倉儲費用，最多計算至第90天，倉儲費用上限為新台幣300元。
   
   *舉例：30天內免費倉租，超過1日，以委託單為單位 5 NTD/天，90天為計算上限，最多收取300元。
   （90-30）x 5 = 300元

2. 如已逾期90天未取者，將視為放棄該商品之所有權，淘購有權自行處理該商品，會員事後不得再請求任何損害賠償事宜。
3. 淘購集運的部分，包裹不提供任何拆包服務。
4. 包裏簽收後，實際收貨到登記重量需1~2個工作天，還請您耐心等侯。

Ｂ、同捆包裹注意事項及規定

1. 若需要將多筆商品同捆，一起寄回台灣，請於前台代購列表自行勾選【已到集運站-等待通知出貨】即已收貨（有重量）的商品進行同捆，勾選過程將試算同捆重量供您參考。一旦同捆成功後，將無法再次進行同捆或修改。尚未同捆之商品必須與下一批您要出貨的商品同捆之。
2. 委託單（商品）若未進行同捆就通知出貨，將依將每筆分開計算國際運費，已通知出貨匯款之商品不得修改計費方式。
3. 多件包裹合併通知出貨成功後會有一個 GP 出貨單號，代表這些貨物將在同一個工作天安排出貨且合併計算費用；但實際打包成幾袋(多少個國際運單號)，會依您出貨的包裹數量多寡而定，集運倉將會視情況主動為您分包，如有分包情況(在系統上看到二個以上的國際單號) 您將有可能分批收到貨物，請理解。

4. 每次同捆件數最多上限50張委託單，超過的部分商品請進行第二次同捆操作，成立第二筆同捆單號。

   • 委託購買寄送至集運倉的單件獨立包裹，空運三邊限制不得超過長300CM、寬85CM、高75CM，重量不得超過 70公斤，海快二邊限制不得超過長300CM、寬175CM、高175CM，重量不得超過 70公斤；若超過集運倉無法按一般流程運回台灣，該包裹會產生移倉費並單獨正式報關(額外費用約 2500 台幣以上不等，無法事先得知)，如被課稅將實報實銷，如您仍要寄回台灣請洽客服諮詢。
5. 淘購集運倉，每日出貨作業時間【週日休息(不發貨)】
   代購使用深圳倉，統一於每日下午 14:00 進行（核款及更新狀態），超過時間核到款項則隔一個工作日出貨
6. 因航班延誤或關務清關延誤導致貨物延時收到（屬不可抗力因素導致），不受理任何理賠請求。
7. 商品運送過程中如有發生損壞、破損的狀況，貨運公司表示無法負責理賠，請您留意。

第一階段付款

第一階段費用 =（商品金額 + 境內運費 + 代購服務費）× 淘購公告人民幣匯率

*代購服務費 =（商品金額 + 境內運費）× 1%，並依下單匯率換算為新台幣（小數點四捨五入）

舉例：

商品金額 150 RMB、境內運費 5 RMB，代購服務費為（150 + 5）× 1% = 1.55 RMB，下單匯率為 4.629，則第一階段費用為。

（150 + 5 + 1.55）× 4.629 ≈ 724 元（新台幣，小數點四捨五入）

第二階段付款

商品到達集運倉庫後，通知出貨時依選擇之運輸方式計算國際運費，詳見 【集運收費細則】

代購需具備什麼條件呢？

淘購代購服務為綜合本公司代付+集運服務，所提供之簡易一條龍代買業務，您只要在網頁上填寫您要購買商品網址，並妥善選擇所需要之規格，數量等資訊，完成付款後建立代購委託單，確認委託後，系統將自動進行採購，商品將統一寄送至淘購深圳倉，後續再由您自行安排集運回台灣。代購流程說明、淘寶代購教學

賣家缺貨會主動告知嗎？代購下單完成可否取消？

當您的商品發生缺貨、賣家臨時更改價格、優惠結束等狀況，客服將主動聯繫您告知，並於商家退款後把款項退回您的帳戶餘額，您可於確認商品庫存、價格後再重新提交委託單申請，如您有立即付款、購買之需求，請改用淘購代付與集運服務。

若淘購已將款項支付給賣家，則不接受取消或修改訂單，請您付款下單前務必確認商品內容與規格資訊符合您的需求。若多次因您個人表示未看清楚內容、認知差異、商品不如預期等主觀因素要求取消交易，由於將影響本公司淘寶帳號信譽與使用，淘購有權暫時或永久拒絕您的代購申請。

代購是否可以退、換貨？

若您收到商品後，發現商品瑕疵或問題，我們可以幫您向賣家溝通，但請您留意內地並無七天無條件退換貨相關法令，且消保法不適用於國際交易，故需賣家承諾可以退、換貨，我們協調後會告知退貨資訊，要請您把商品寄回大陸賣家的收件地址，並提供給我們寄回大陸的物流資訊，等賣家確認收到商品後我們會協助您申請退款，過程中退換貨衍生的相關費用均需由您端承擔。

代購若最後委託購買失敗，可否申請退款退回我的銀行帳戶，退款約需要多久呢?

代購訂單一旦作廢失效，如您已付款，我們一律退回餘額至您的淘購會員帳戶中，由於並非所有會員帳戶款項都可申請現金退款回銀行帳戶，如您有需求，請您先聯繫客服諮詢。當您的情況可以退款至本人銀行帳戶時，請按下列方式申請退回餘額。
使用淘購APP：下方會員中心 > 我要匯款 > 點選右上角三個點 > 退回台幣帳戶。
使用電腦網頁版：會員中心 > 帳戶餘額的明細 > 點擊退回台幣帳戶申請即可。

如果退款、會有手續費問題嗎？

申請退款限退回原本的匯款帳戶、如您原匯款帳戶是使用華南銀行、玉山銀行、國泰銀行則無需支付轉帳手續費 15元。

※代購服務費由於為您支付委託淘購代買代購的服務費用，若勞務已發生【含代購委託單審核、款項支付賣家、購物平台退款退換貨交涉溝通辦理】，則服務費用將不另行退還，實際退款金額依照購物平台退還予淘購之總金額為準。

淘寶賣家眾多，該如何分辨好與不好的賣家呢？

淘寶網建議您可以盡量選擇鑽石以上的賣家，其餘平台則建議自行參考平台個別提供之商家評價內容，以減少購物風險。淘購僅為委託代付款、代轉運平台，無法協助判斷商品真偽、瑕疵、賣場行銷內容、商品專業面問題代確認與任何中國賣家信用評等問題，如有進一步溝通交易需求，請改用代付+集運服務，自助下單〈淘寶/1688台灣用戶無實名仍可自行操作，如有操作疑問請聯繫淘購客服〉若交易糾紛可歸咎於內地購物平台，則淘購僅做為第三方溝通協調者，無法針對您的海外交易糾紛給予賠償、退款，請您務必留意，並審慎選擇信用良好之賣家與平台購物。

代購完成第一階段付款後，我還需做什麼呢？

此階段您不需要做任何動作，當您的商品抵達淘購集運倉後，我們會以推播方式通知您，屆時再請您回到淘購會員中心，選擇您欲集運回台灣的商品進行通知出貨，成立集運訂單，並支付派送回台之國際運費即可。

代購商品能寄往台灣以外的地方嗎？

代購商品僅能寄回台灣，且商品一律發往淘購指定之深圳地區集運倉庫，採用空海運方式回台，您無法要求將普貨商品另行運往集運上海倉，或其他您個人指定之私人集運倉庫，如您有相關需求，請您改使用淘購代付、集運服務。

訂製的商品可以購買嗎？

代購不接受客製化訂製、虛擬類商品【遊戲貨幣、電腦軟件、文件、電子書等】，避免您收到不符合需求的商品，如有客製化、特殊需求商品，或您已另行與賣家協議交易金額、優惠等，請您使用淘購代付與集運服務下單購買，淘購僅就購物平台商品與結帳頁面顯示之商品規格與結帳金額受理代購委託，無提供其餘賣家協商、議價服務。

哪些商品無法購買?

請您參考國際貨物進出口禁運說明，禁運商品恕無法代購，亦無法透過任何國際集運方式進口台灣，請您購物前先行理解台灣地區相關進口規範或諮詢淘購客服人員，且勿以身試法。

代購商品大小是否有限制？

單件包裹，空運三邊限制不得超過長300CM、寬85CM、高75CM，重量不得超過 70公斤，海快二邊限制不得超過長不限、寬180CM、高180CM，重量不得超過 70公斤，超過上述限制暫不受理代購。

代購有商品金額限制嗎？若店家有提供優惠時，商品價格如何計算？

單筆委託單建議至少需滿10元人民幣以上，單價過低內地賣家常以缺貨為理由拒絕交易。 此外，購買高單價商品請您務必留意國際集運理賠規範，實際理賠金額依照集運商最後核可金額為準，淘購代購屬於受理委託勞務服務，亦無提供任何貨件保值賠償。代購不適用任何形式之商家優惠、紅包與折價券，限時優惠商品無法代購，如您已私下與賣家議價或另行講定價格、運費，則淘購將無法受理此類型訂單，建議您自行下單，並改用淘購代付與集運服務，若事後經賣家聯繫通知，已和您另有講定交易相關內容，則淘購將不提供後續交易協商、處理，一切依照本公司審核之委託單內容為主，您須自行負責您與賣家私下議定之內容。

國際商品運送，多久後會收到包裹？

一般國際轉運時程，平均約為4~8 工作天，淘購本身為第三方平台並非海關，商品出貨之後，如有遇到進出口國海關查驗、抽檢，將可能延遲派送時間，至於延長多久則需依照「海關清關」為主，淘購無法主動得知。
※請特別留意：您的商品亦有可能受到天災、國際政治情勢、政府政策臨時變更等影響，而有銷毀、損壞、遺失之進出口不可避免之風險，請您需事先理解國際物流不可抗力狀況，確認您能承擔，才進行代購委託與集運服務之使用。

下單後如果想取消怎麼辦？

完成付款後，可於採購開始前自行申請取消或暫停採購，款項將依原付款方式退回。暫停採購逾期30天未處理者，系統將自動取消訂單並原路退款。採購進行中將無法取消，請下單前確認商品資訊無誤。

淘購代購服務 用戶協議

網訊科技股份有限公司（淘購）（以下簡稱「本公司」）係依據本服務協議提供淘購代購網站服務（https://www.taogo.com.tw）（以下簡稱「本服務」），本服務協議由您和本公司經營者共同締結，具有合同效力。

一、協議內容及簽署

1. 本服務協議內容包括協議正文及所有本公司已經經營的或將來可能發布的各類規則。所有規則為本服務協議不可分割的組成部分，與協議正文具有同等法律效力。除另行明確聲明外，任何本公司及其關聯公司提供的服務均受本協議約束。
2. 您應當在使用本服務之前認真閱讀全部協議內容，對於協議中以加粗字體顯示的內容，您應重點閱讀。如您對協議有任何疑問的，應向本公司諮詢。但無論您事實上是否在使用本公司服務之前認真閱讀了本服務協議內容，只要您使用本公司服務，則本服務協議即對您產生約束，屆時您不應以未閱讀本服務協議的內容或者未獲得本公司對您問詢的解答等理由，主張本服務協議無效，或要求撤銷本服務協議。
3. 您承諾接受並遵守本服務協議的約定。如果您不同意本服務協議的約定，您應立即停止註冊／啟用程序或停止使用本公司服務。
4. 本公司有權根據需要不時地制訂、修改本服務協議及／或各類規則，並以網站公示的方式進行公告，不再單獨通知您。變更後的協議和規則一經在網站公佈後，立即自動生效。如您不同意相關變更，應當立即停止使用本公司服務。您繼續使用本公司服務的，即表示您接受經修訂的協議和規則。
5. 若您為未滿十八歲，除應符合上述規定外，並應於您的家長（或監護人）閱讀、了解並同意本約定書之所有內容及其後修改變更後，方得使用或繼續使用本公司服務。當您使用或繼續使用本公司時，即表示您的家長（或監護人）已閱讀、了解並同意接受本約定書之所有內容及其後修改變更。

二、與第三人網站的連結

本公司提供淘寶平台代購（代付集運）之服務，目的在便利您於中國淘寶平台購物。您可能會瀏覽或連結至其他業者經營的網站（包括淘寶、天貓及其關聯之賣家頁面）但不表示本公司與該等業者有任何關係。其他業者經營的網站均由各該業者自行負責，不屬於本公司負責範圍之內。本公司對檢索結果不擔保其合適性、可依賴性、實時性、有效性、正確性及完整性。您使用本服務或經由本公司連結之其他網站而取得之資訊或建議，也不擔保其為完全正確無誤。本公司僅僅代替會員在淘寶平台向賣家下單，確定購買後，本公司會將代收您的所有款項（除系統服務費）以本公司名義代付給淘寶賣家，並由賣家將商品寄送至本公司深圳集運倉，再由您自行加購集運服務寄回台灣。

您需自行於委託本公司代購前慎選商家，淘購不承擔賣方不出貨的風險，也不負責商品質量、維修等售後問題，請您在委託本公司下單代購前審慎理解。

三、註冊與帳戶

（一）註冊者資格

您確認在完成註冊程序或以其他本公司允許的方式實際使用本公司服務時，您應當是具備完全民事權利能力和完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。若您不具備前述主體資格，則您及您的監護人應承擔因此而導致的一切後果，且本公司有權註銷或永久凍結您的帳戶，並向您及您的監護人索償。

（二）註冊和帳戶

在您按照註冊頁面提示填寫資訊、閱讀並同意本協議且完成全部註冊程序後，或在您按照啟用頁面提示填寫資訊、閱讀並同意本協議且完成全部啟用程序後，或您以其他本公司允許的方式實際使用本服務時，您即受本協議約束。您可以使用您提供或確認的電子郵件信箱、手機號碼或者本公司允許的其它方式作為登錄手段進入本公司。

（三）用戶資訊

為了能使用本服務，您同意以下事項：

• 關於您在本公司會員註冊的數據，將會受到本站的保護與規範。
• 您應提供真實、完整、準確資料，並負責更新。
• 您應保持聯繫方式有效性，否則造成損失由您自行承擔。

（四）帳戶安全

您完成會員註冊後，將擁有個人帳號與密碼，並須自行負責其安全性及所有使用行為。如有異常，應立即通知本公司。

四、本公司平台服務使用規範

您承諾不得從事任何非法用途，並遵守相關法律規範，包括但不限於：

• 不得侵害他人權益
• 不得散布不法資訊
• 不得冒用他人身份
• 不得散播病毒或惡意程式

五、責任範圍和責任限制

本公司僅提供代購代付服務，不對商品品質、交易內容、賣家行為負責，所有交易風險由使用者自行承擔。

六、系統中斷或故障

使用本服務有可能會出現中斷或故障等不可預期現象，將造成您使用上的不便、商品未購買到、委託採購的資料喪失或其他經濟上損失等情形，我們會盡全力協助您回溯資訊或重新下單，但不負任何經濟損失賠償。請您於使用本服務時宜自行採取防護措施，若因您自身電腦資安漏洞而遭人篡改數據，我們僅協助提供電磁數據給警方，本公司對於您因使用（或無法使用）本服務而造成的損害，不負任何賠償責任。

七、下載軟件或數據

本公司對於您使用本服務或經由本公司連結之其他網站而下載的軟件或數據，不負任何擔保責任。您應於下載前自行斟酌與判斷前述軟件或數據之合適性、有效性、正確性、完整性、及是否侵害他人權利，以免遭受損失（例如：造成您電腦系統受損、或儲存數據流失等）。本公司對於該等損失不負任何賠償責任。

八、關於使用及儲存之一般措施

您同意本公司得就本服務訂定一般措施及限制，包含但不限於本服務將保留電子郵件訊息、佈告欄內容或其他上載內容之最長期間。若本公司將本服務維持或傳送之任何訊息、通訊和內容刪除或未予儲存，您同意本公司毋須承擔任何責任。您亦同意，長時間未使用的帳號，本公司有權關閉。您也同意，本公司有權依其自行之考慮，不論通知與否，隨時變更這些一般措施及限制。

九、資訊或建議

本公司對於本服務所提供之資訊或建議有權隨時修改或刪除。您在做出任何相關規劃與決定之前，仍應請教專業人員針對您的情況提出意見，以符合您的個別需求。

十、廣告

您在各網站上瀏覽到的所有廣告內容、文字與圖片之說明、展示樣品或其他銷售資訊，均由各該廣告商、產品與服務的供貨商所設計與提出。您對於廣告之正確性與可信度應自行斟酌與判斷。本公司僅接受委託代購（代付集運）之服務，不對任何商品負擔保的責任。

十一、重要說明

• 會員所訂購的商品，為會員本人透過中國購物平台指定訂購，非本公司自行生產、製造、代理及進口之商品後轉賣給會員。
• 您委託本公司自淘寶平台採購商品（不分新品或二手中古品），本公司完全為依照您的指示進行境外代購，為客製化服務範疇，本公司僅是您委任的代購業者，買賣契約實際存在於會員與淘寶賣家之間，故不適用台灣消保法規七天鑑賞期保護範圍。根據通訊交易解除權合理例外情事適用準則第二條第二款規定，依消費者要求所為之客製化給付，並經企業經營者告知消費者，將排除消保法第十九條第一項解除權之適用。倘若商品有瑕疵，淘寶賣家仍需依民法規定負瑕疵擔保之責，本公司雖不負瑕疵擔保之責，但將盡力協助您與淘寶賣家之溝通聯繫。
• 本公司為一家系統提供商，您因為使用本系統可能向您收取系統服務費，現行費率與金額以結帳頁顯示為準。本公司保留依不時公告調整、酌減或免收服務費之權利。如有實際收取服務費，本公司將於您完成付款時開立發票給您。
• 關於您透過本公司所代為訂購的淘寶商品，在商品價格的部份，本公司並無賺取任何差價，本公司於收到您的所有款項後，會將該商品（及其他費用）台幣金額依當下匯率全數兌換成人民幣支付給淘寶賣家，此部份為代收代付之行為，對此本公司除系統服務費以外，其他所產生之費用是不需要開立發票，但有告知之義務。
• 由於本公司未在中國以本公司名義或投資設立任何分公司，因此您所訂購之商品，於台灣收到您的新台幣後，統合所有會員之金額轉換成人民幣支付給淘寶平台，由本公司代您委任當地公司或個人，代為支付商品金額、當地銀行匯款手續費、商品稅金、包裝費，並由賣家寄送至本公司深圳倉。本公司在此申明並無任何因此產生之價差獲利於本公司。
• 商品送達本公司深圳倉後，本公司不負責後續從深圳寄回台灣之國際運送。如您需將商品寄回台灣，請另行加購本公司「集運」服務，國際運送費用、報關及稅金等將以「集運」服務之相關規定計算與收取，與本代購服務分屬不同契約。
• 結帳頁顯示之「應付總額」為參考價，實際應付金額以付款頁為準，可能因匯率波動、賣家最終定價、淘寶優惠或本公司活動折扣而有微調。達到淘購折扣門檻的商品將自動套用淘購額外折扣，最終金額以付款頁為準。
• 若於本公司完成採購前發現淘寶賣家臨時更改商品價格、關閉採購單或商品下架，系統將提示您取消訂單並依原付款組合（儲值／還原金）全額退回，如您仍想購買，請取消後重新加入購物車下單，新訂單將以當下價格與匯率重新計算。
• 會員代購商品送達本公司深圳倉起算，本服務提供一定時間的免費倉儲期，方便會員使用與集貨。超過免費倉儲期的商品，則需要收取一定金額的倉儲管理費用。具體規定請參考【新手上路】中，關於海外倉儲費用的相關說明。如有商品在送達深圳倉起算，超過 120 天未完成出貨者，本公司則視同會員同意放棄該商品之所有，本公司將不再另行通知，亦不再負保管責任，且有權處理該商品，會員事後不得再請求相關損害賠償事宜。
• 為保障消費者之權利與義務，以上之說明均為本公司應盡之義務，如有不清楚或疑慮，請電洽本公司由專人為您提供說明。如您仍有疑慮，您可另尋其他管道代為處理。本公司保有接受或拒絕您所委託的權力。

十二、免責聲明

您明確了解並同意：本公司所服務每位會員的宗旨及規範，對本服務協議不提供任何明示或默示的擔保，包含但不限於商業適售性、特定目的之適用性及未侵害他人權利。本公司不保證以下事項：

• 本服務協議將符合您的需求。
• 本服務協議不受干擾、及時提供、安全可靠或免於出錯。
• 您經由本服務協議購買或取得之任何產品、服務、資訊或其他數據將符合您的期望。是否經由本服務協議之使用下載或取得任何數據應由您自行考慮且自負風險，因開啟任何數據之下載而導致您電腦系統之任何損壞或數據流失，您應負完全責任。您自本公司或經由本服務取得之建議和資訊，無論其為書面或口頭，均不構成本服務之保證。
• 您填寫的會員資料即為相關業務作業所需資料，請勿隨意填寫，以免造成個人損失。
• 商品自本公司深圳倉寄回台灣之國際運送費用、報關及稅金，由您另行向本公司「集運」服務付費，不在本代購服務範圍內。

十三、知識產權的保護

本公司所使用之軟體或程式、網站上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、數據、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計，均由本公司或其他權利人依法擁有其知識財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散佈、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述軟件、程序或網站內容，必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。尊重知識產權是您應盡的義務，如有違反，您應對本公司負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。

十四、拒絕或終止您的使用

6. 您同意，本公司有權自行全權決定以任何理由不經事先通知的中止、終止向您提供部分或全部本公司服務，暫時凍結或永久凍結（註銷）您的帳戶在本公司的權限，且無須為此向您或任何第三方承擔任何責任。
7. 出現以下情況時，本公司有權直接以註銷帳戶的方式終止本協議，並有權永久凍結（註銷）您的帳戶在本公司的權限和收回帳戶對應的本公司暱稱：
   • 本公司終止向您提供服務後，您涉嫌再一次直接或間接或以他人名義註冊為本公司用戶的。
   • 您提供的電子郵箱不存在或無法接收電子郵件，且沒有其他方式可以與您進行聯繫，或本公司以其它聯繫方式通知您更改電子郵件資訊，而您在本公司通知後三個工作日內仍未更改為有效的電子郵箱的。
   • 您提供用戶資訊中的主要內容不真實或不準確或不及時或不完整。
   • 本協議（含規則）變更時，您明示並通知本公司不願接受新的服務協議的。
   • 其它本公司認為應當終止服務的情況。
8. 帳戶服務被終止或者帳戶在本公司的權限被永久凍結（註銷）後，本公司沒有義務為您保留或向您披露您帳戶中的任何資訊，也沒有義務向您或第三方轉發任何您未曾閱讀或發送過的資訊。
9. 您同意，您與本公司的合同關係終止後，本公司仍享有下列權利：
   • 繼續保存您的用戶資訊及您使用本公司服務期間的所有交易資訊。
   • 您在使用本公司服務期間存在違法行為或違反本協議和／或規則的行為的，本公司仍可依據本協議向您主張權利。
10. 本公司中止或終止向您提供本公司服務後，對於您在服務中止或終止之前的交易行為依下列原則處理，您應獨力處理並完全承擔任何爭議、損失或費用，並確保本公司免於因此產生任何損失或責任：
    • 您在服務中止或終止之前已經提交給本公司的採購委託，尚未成立交易的，本公司有權刪除此項委託的相關資訊。
    • 您在服務中止或終止之前已經與淘寶賣家達成買賣合同但尚未履行的，本公司有權刪除該交易資訊。
    • 已部分履行者，本公司可不刪除交易，但有權通知交易對方。

十五、法律適用、管轄與其他

11. 本協議之效力、解釋、變更、執行與爭議解決均適用中華民國法律，如無相關法律規定的，則應參照通用國際商業慣例和（或）行業慣例。
12. 本協議包含了您使用本公司服務需遵守的一般性規範，您在使用某個本公司平台（例如「淘購代購」、「淘購集運」等）時還需遵守適用於該平台的特殊性規範（具體請參見您與該平台簽署的其他協議以及平台規則等內容）。一般性規範如與特殊性規範不一致或有衝突，則特殊性規範具有優先效力。
13. 因本協議產生之爭議需根據您使用的服務歸屬的平台確定具體的爭議對象，例如因您使用淘購代購服務所產生的爭議應由淘購的經營者與您溝通並處理。您與本公司的經營者均同意以本公司經營者住所地台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

生效日期:2026-05-15　修改日期:2026-05-15