想從淘寶買東西寄回台灣,卻被告知「這個商品不能寄台灣」?
別慌!很多人買護膚品、零食、3C 小物時,都會碰到特貨、敏感貨的限制!
這篇一次幫你整理👉🏻哪些商品算特貨?集運有哪些限制?哪些絕對不能寄?
還有官方轉運不收時,該怎麼挑集運商才安心!
不管你是要在淘寶、拼多多、小紅書、1688、微店還是京東下單,
只要看完這篇,就能一手掌握台灣集運眉角啦~
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目錄
1、特貨、敏感貨是什麼?哪些東西要特別注意?🤷🏻
2、特貨集運限制:運送方式與數量上限🚢
3、這些真的不行!禁運商品要記牢⚠️
4、官方不收,只能找私人集運?✈️
5、集運商這樣選,才能買得更安心!💖
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1、特貨、敏感貨是什麼?哪些東西要特別注意?🤷🏻
簡單說,特貨(也叫敏感貨)就是「通關時要多交代幾句」的商品,
像搭飛機過安檢,有些東西得拿出來額外檢查。
含液體、粉末、磁性、電池、食品這些商品,都在名單裡。
因為流程比較麻煩,淘寶、天貓、1688 平台內建的官方轉運,常常直接不收。
想寄的話,就得找像淘購這樣的私人集運。
常見的特貨有以下類別:
.含液體:果汁、原子筆、顏料、印表機墨水、帶液體的手機殼等
.美妝保養:化妝水、乳液、睫毛膏、蜜粉、髮膠、指甲油等
.帶磁、帶電:耳機、行動電源、電動牙刷、藍牙商品、手錶、LED 燈具等
.3C 電子:手機、平板電腦、相機、筆記型電腦、攝影機、小米手環等
.食品與保健:餅乾糖果、辣椒醬、麻辣鍋底、魚油、保健食品等
.其他:碟片、隨身碟、電扇、剪刀刀片、成人用品、樂器等
詳細品項內容請參閱此頁
刀剪類商品(剪刀、刀片、廚具刀類)規定比較嚴格,能不能寄請先洽客服確認。
另外,品牌授權商品或名牌商品(不論正版仿品)也算特貨,
萬一被海關扣下,風險得自己承擔,下單前先想清楚喔!
沒有上述特性的一般商品(像衣服、日用品),就是普貨。
特貨、敏感貨項目真的很多,如果真的無法判別,建議 直接詢問客服 最快速又安心!
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2、特貨集運限制:運送方式與數量上限🚢
特貨可以集運,但有些商品在運送方式和數量上有限制,下單前記得要先確認清楚唷!
不能走海快的商品:
.食品、藥品類:食品類、香精香料、藥品、霧化器藥品
.美妝、日用品類:含藥性化妝品、墨水、膏狀物(髮蠟、蠟燭、膠水)、帶粉末商品、隱形眼鏡
.醫療、美容器械類:醫療用品及周邊相關產品、美容器械、情趣用品
.服飾類:無產地標籤的鞋類、仿牌衣物
.液體類(例外商品:洗髮精、不含藥性化妝品、指甲油、香水,10 公斤以內且非仿牌的商品可以走海快。)
有些商品 (如食品) 可透過空運運送,其餘商品能不能改走其他運送方式,要依實際情況而定,建議下單前直接 詢問淘購客服人員 確認最準唷!
集運數量上限:
.食品(可食用):每人每次限 6 公斤/包
.保健食品:每人每次限 1000 顆
.一般保養品:每人每次限 10 公斤/包
.鞋帽配件:每人每次限 10 件
.3C 電子電器:每人每次不得超過 1 件
如果需要購買的量比較多時,可以分批集運回台,或是請客服協助分包,才順利收貨不卡關!
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3、這些真的不行!禁運商品要記牢⚠️
重點來了,這段請務必記起來‼️
下面這些,不管找哪家集運、選哪種運送方式,通通不能寄回台灣:
🚫管制刀械(含廚具刀類、剪刀,實際認定請先洽客服)、模擬武器、玩具槍、彈藥
🚫電子煙與煙油(在台灣違反藥事法,罰責很重,千萬別碰)
🚫易燃易爆與氣體類:易燃易爆物、打火機、鞭炮煙花(含甩炮)、含氣體商品(輪胎、球類)、壓力瓶、氣體、放射性物品
🚫毒品與化學品:毒品、油漆、松香水
🚫動植物與自然物:活體動植物與標本、永生花、植物種子、泥土、原木、天然砂石、魚苗、菌種
🚫食品與農產品:生鮮食品、肉製品(含臘肉)、農產品(茶葉、普洱茶、花茶、香菇)、寵物食品(寵物食品與肉製品,無論包裝都不收)
🚫藥品與醫療:環境用藥、畜牧用蚊香、動物藥、醫療用品、醫療器材(醫療用品的認定較細,請先洽客服)
🚫其他:保險套、乾冰、酒類、貨幣(含收藏幣)、古董、黃金、證券
還有個小陷阱:賣家附贈的小禮物如果是特貨或禁運品,整批包裹都可能被扣😱下單時記得跟賣家說「不用附贈品」喔!
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4、官方不收,只能找私人集運?✈️
官方不收,很多人就會想到找「私人集運」,私人集運就是平台官方以外的集運業者,有正式登記的公司,也有社群或網路上個人接單的中介,品質落差很大。
像後者這種沒有公司登記、個人接單的,可能會發生以下狀況要先心裡有數:
❓沒有公司登記,出問題求助無門
❓報價不透明,偷加一堆有的沒的手續費,最後帳單嚇一跳
❓不熟特貨規則,容易誤判,包裹就被扣在海關拿不回來
❓沒有固定客服,想問進度卻找不到人
貨運通關眉角多,多花一點時間做功課,選擇值得信賴的集運商,絕對比事後處理更划算!
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5、集運商這樣選,才能買得更安心!💖
挑集運商時,記得檢查這 5 件事:
✅具合法公司登記、條款完整
有明確的公司資訊才能保障權益,盡量避開個人帳號或私人社群、社團經營的集運管道!
✅運送方式多元
提供空運、海快等多種運送選擇,才能依照商品類型彈性搭配
✅費用透明且規則清楚
費用規則透明,付款前就能清楚看到費用明細,不會有隱藏收費
✅真人客服熟悉規則、回應即時
AI客服一問三不知,唯有真人客服最可靠,有疑問當下就能問清楚
✅物流追蹤透明
包裹走到哪一站一目瞭然
✅不亂喊口號
海關有隨機查驗,喊「保證通關」、「保證幾天到」的業者要小心,老實說明風險才可靠‼️
購物就選符合條件的 ✨\\\ 淘購集運 /// ✨
👍🏻 台灣公司登記,服務條款完整:
非境外匿名服務,消費者權益更有保障、也更透明
👍🏻 台灣在地客服,繁體中文即時溝通:
LINE 官方客服帳號即時諮詢,有問題都找得到真人回應
👍🏻 支援台灣支付方式與金流:
省下非必要的匯差,也能避免跨境支付風險
👍🏻 熟悉台灣關貿法規:
遇到進出口相關問題,能提供在地化的處理建議
👍🏻 理賠、申訴管道明確:
非境外公司,消費者權益受台灣法規保護,包裹如遇到問題,也有清楚的客服與申訴管道可以求助
不確定手上的商品算不算特貨?直接 問淘購客服,專人幫你確認,買得更安心!
※本文內容整理自淘購官網說明,實際規則與品項認定請以官網最新公告與客服回覆為準。